お客様の声
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お客様の声
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チームリーダーWさん/「〇〇してくれない」等、何か現状を変えたい時は「愚痴」ではなく「自分はどのようにしたらいいか」と...
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自律型リーダー研修/Ｓさんの感想 メンバーの意見と自分の意見が異なり葛藤が起きた時「自分が我慢すればいい」諦め...
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リーダー研修/Wさん 自職種と他職種では随分問題を眺める視点が異なると感じた。ただ、同職種は視点が同じだし共感す...
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接遇リーダー研修参加/kuさん 患者さんやご家族にクレームを頂くと「どう説明すればご理解いただけ...